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我已經有一堆銀行賬戶，甚至安裝咗好幾個銀行程式，點解我需要虛擬銀行？
你哋係一間真嘅銀行嗎？
點解WeLab Bank冇實體分行？
開立賬戶
點解我要提供電話號碼同電郵地址？
核對身份證同進行自拍驗證時，有冇小貼士可以令我更順暢完成開戶？
開戶口有咩要求㗎？
賬戶服務
如果我喺新手機安裝app，會唔會登入唔到我原有嘅WeLab Bank戶口？
我可唔可以要求紙張月結單？
如果想取消賬戶，我可以點做？
存款與轉賬
我可唔可以隨時綁定一個新嘅銀行賬戶或者存入資金？
我可以重新綁定已取消嘅綁定賬戶？
我可以點樣取消已綁定賬戶？
Debit Card 與櫃員機
我可唔可以將自動櫃員機語言設定為中文？
退款需要幾耐時間先會退還到我嘅戶口？
待處理交易係咩嚟㗎？
GoSave
GoSave 嘅機制係點樣 ?
我可唔可以喺定期存款到期前提款？有任何手續費嗎？
GoSave定期存款到期後，我可以點拎返本金同利息？
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邊啲係符合資格獲得獎賞嘅交易？
存款利率
我嘅存款利率係幾多？
核心賬戶嘅錢可唔可以賺到利息？
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其他
如果我想作出投訴，我應該點樣做？你會點樣處理？
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WeLab Bank app支援邊啲Android 及邊啲iOS 操作系統嘅版本？
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