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關於我們

點解WeLab Bank冇實體分行？

我已經有一堆銀行賬戶，甚至安裝咗好幾個銀行程式，點解我需要虛擬銀行？

你哋係一間真嘅銀行嗎？

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開立賬戶

我可唔可以用WeLab Bank戶口作商業用途？

點解我要提供電話號碼同電郵地址？

核對身份證同進行自拍驗證時，有冇小貼士可以令我更順暢完成開戶？

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GoFlexi

WeLab Bank 嘅最低同最高貸款金額分別係幾多？

申請GoFlexi 需要符合咩資格？

點解我需要申請貸款？

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GoFlexi-Link

我可唔可以同時享受所有貸款優惠?

我幾時可以收到年利率獎賞?

點樣持續得到年利率獎賞？

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GoSave

GoSave定期存款有咩存款期可以畀我選擇？

GoSave 嘅機制係點樣 ?

我可唔可以喺定期存款到期前提款？有任何手續費嗎？

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Debit Card 與櫃員機

如果我對WeLab Debit Card嘅交易有異議，可以點樣做？

我可以喺邊到見到我張Debit Card嘅詳情（例如卡號）？

我可以喺幾多部 Apple 裝置加入 WeLab Debit Card？

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存款與轉賬

我點樣可以知道已按預定入錢？

自動入錢規則係根據乜野時區設定?

我可唔可以為自動入錢規則設置結束日期？

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獎賞

邊啲係符合資格獲得獎賞嘅交易？

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賬戶服務

我可以點樣更改密碼？

邊度可以搵到我嘅戶口號碼？

我可以點樣更新個人資料？

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存款利率

我嘅存款利率係幾多？

核心賬戶嘅錢可唔可以賺到利息？

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Insights

「Insights」唔會顯示邊啲內容？

點解各個細項加起上嚟嘅總數唔係100%嘅？

我可唔可以自己命名或增加消費類別？

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收費表

一般服務收費

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其他

我可以點樣搵到你哋？

WeLab Bank app 適唔適合聽障或視障人士用㗎？

如果我對服務有任何意見，可以點樣聯絡你哋作出轉達？

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