WeLab Bank 提醒客戶慎防偽冒電子郵件 (2020年4月29日)
2020年4月29日
WeLab Bank發現以下偽冒由本行發出的電子郵件，以下是網絡釣魚電子郵件的屏幕截圖：
我們藉此提醒客戶，不要回覆或打開可疑電子郵件上的任何連結或附件。同時，請保持警惕，以保護你的個人資料，包括賬戶資料和密碼。
如客戶擔心已經披露了個人資料或發現可疑交易，請即聯絡警方及透過電郵 ([email protected]) 通知WeLab Bank的客戶服務中心。
【WeLab Bank對火災受影響者致以深切慰問】WeLab Bank對大埔火災深感痛心、向遇難者表示沉痛哀悼，並向傷者及受影響家庭致以深切慰問。我們衷心感謝前線救援人員的努力，並承諾與社區同行。 為支援受影響的客戶，我們將提供額外服務支援及協助，共渡難關：(1) 向受影響客戶提供6個月延遲還款寬限期（包括本金和利息），同時豁免相關的罰息和手續費。 (2) 將優先處理受影響客戶之任何查詢，並提供適切協助 。(3) 客服專線: (852) 3898 6988 。WeLab Bank提醒客戶，在此段期間請繼續保持警惕，防範詐騙。如有懷疑，請立刻致電 (852) 3898 6988與我們聯絡。