【WeLab Bank對火災受影響者致以深切慰問】WeLab Bank對大埔火災深感痛心、向遇難者表示沉痛哀悼,並向傷者及受影響家庭致以深切慰問。我們衷心感謝前線救援人員的努力,並承諾與社區同行。 為支援受影響的客戶,我們將提供額外服務支援及協助,共渡難關:(1) 向受影響客戶提供6個月延遲還款寬限期(包括本金和利息),同時豁免相關的罰息和手續費。 (2) 將優先處理受影響客戶之任何查詢,並提供適切協助 。(3) 客服專線: (852) 3898 6988 。WeLab Bank提醒客戶,在此段期間請繼續保持警惕,防範詐騙。如有懷疑,請立刻致電 (852) 3898 6988與我們聯絡。

WeLab Bank提醒客戶及公眾人士慎防偽冒網站 (2022年4月8日)

2022年4月08日

WeLab Bank發現以下偽冒本行的網站,而該偽冒網站與本行沒有任何關係 。此外,WeLab Bank 提醒客戶,本行不會透過即時通訊程式邀請客戶申請任何銀行服務。


以下是該偽冒網站的屏幕截圖:



偽冒網站的網址為:

"hxxp://virtualloan-hk.com

hxxp://www.virtualloan-hk.com"


我們提醍客戶,必需透過 WeLab Bank 官方應用程式或客戶服務熱線以使用本行的銀行服務。 如有查詢,請電郵至[email protected]及向警方求助。