賬戶詳情

(1) 「GoWealth」主頁顯示嘅「現時財富總值 (港元)」係點樣計算?「現時財富總值 (港元)」為GoWealth智動投資顧問及自選基金服務中持有的現有資產總值,並按照你現有基金的最新每單位資產淨值及匯率而計算。: 最新匯率可能會因波動而與交易指示執行時的實際匯率有所不同。(2) 當我嘅目標進度為「已完成」或我已全部賣出目標中的現有投資組合後,我仍會在智動投資顧問分頁上見到目標嗎?<只適用於GoWealth智動投資顧問服務>我哋會更新GoWealth智動投資顧問分頁,並為你提供現有投資組合持有內之基金的最新資料。因此,當你已全部賣出目標中的現有投資組合並完成結算後,你嘅智動投資顧問分頁將唔會顯示相關目標。(3) WeLab Bank app上「總結餘(港元)」嘅意思係?「總結餘(港元)」係你嘅賬戶內總資產,當中包括你嘅:
  • 核心賬戶嘅可用結餘;
  • GoSave 等待開始及進行中嘅款項;
  • 投資賬戶嘅結餘;以及
  • 根據最新匯率、以港幣結算嘅外幣賬戶結餘
請注意,總結餘並唔包括你核心賬戶嘅累計利息。(4) 點樣計算未實現損益百分比?未實現損益百分比係根據以下公式每日計算:現時財富總值(即現有及已結算並持有的基金)–投資總額投資總額(5) 有交易指示無法處理,原因係?交易指示無法處理可以係由不同原因造成,當中可能包括:
  • 賬戶內所選擇嘅支付貨幣可用餘額不足
  • 你嘅交易指示根據你最新個人狀況而進行的合適性評估結果評為「不合適」
為避免交易指示無法處理,請確保你賬戶內所選擇嘅支付貨幣嘅結餘充足,並留意我哋不時傳送畀你嘅最新資訊。註:你可以按此參考問題,根據每月投資指示通知所收到嘅錯誤碼而作出處理。

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