一般服務收費
註∶
一、 免收 65 歲或以上丶或獲取政府殘障津貼丶老年人津貼或綜合社會保障援助(綜援)計劃客戶的費用。
二、 我們保留收取額外費用的權利，並且僅在你接受額外費用後才依從查閱資料要求。
三、 如果你的核心賬戶餘額不足，一般情況下付款交易將被拒絕，但是你的核心賬戶仍可能發生透支情 況。 例如，付款交易時你的核心賬戶中可能有足夠的餘額，但於交易結算時付款交易金額實際上超出 了你的核心賬戶中的餘額。這種情況可能會發生在你使用外幣付款購買或付款後在餐廳給小費等。若果你的核心賬戶發生了透支情況，我們將會通知你存入資金以使核心賬戶恢復總餘額為正數。
四、 當透過本地「銀通」網絡進行提款的貨幣為人民幣，提款金額將按照提款時該「銀通」會員銀行於自動櫃員機畫面所顯示的匯率進行兌換。
五、如你在海外透過 MasterCard® / Cirrus® 網絡以支援的外幣進行消費或自動櫃員機提取現金，我們會因應消費或提款的支援外幣自動從你的核心賬戶中之相應並有足夠餘額的外幣結餘扣賬。如核心賬戶中相應的外幣結餘不足，我們將會參考Mastercard®的現行匯率把整筆交易的金額從核心賬戶中相應的港元結餘扣除等值之港元。匯率以本行決定為準。
六、如在香港以外地區的自動櫃員機提取非支援外幣，整筆交易金額將會兌換成港元，並從你的核心賬戶中扣除。該兌換將根據我們當時適用的匯率進行，而該匯率將參考 Mastercard® 當日採用的匯率。
七、部份海外自動櫃員機營運商及當地銀行可能會收取附加費。提款金額將連同任何收取的附加費將從你的核心賬戶中相應的外幣結餘扣除。
八、 適用於以非支援外幣進行的 WeLab Mastercard® 扣賬卡消費交易。當使用匯立Mastercard®扣賬卡透過 MasterCard® 網絡以非支援外幣進行簽賬交易時，簽賬交易的金額將按照交易時 MasterCard® 所訂定的當日匯率兌換成港元另加1.95%外幣兌換手續費後從核心賬戶之港元結餘扣除。你可透過 MasterCard® 網頁查詢有關匯率。另外，客戶在外地消費時，有時候可選擇以港元支付外幣簽賬。此選項屬海外商戶的直接安排，而非由 MasterCard®提供。客戶應於簽賬前向該商戶查詢有關匯率及手續費的詳情，因為以港元支付外幣簽賬，所涉及的費用可能會較以外幣簽賬的手續費為高。
九、 有關你匯立Mastercard®扣賬卡交易的爭議，成功申請的款項只會在個案完成審理後，才退還到你的 WeLab Bank 賬戶。但如果爭議個案失敗，我們將會向你收取 HKD100 的手續費。如果爭議無法解決，在拒付階段並進行仲裁，MasterCard® 可能會收取額外費用。
十、只適用於登記地址為香港以外的客戶
十一、 如我們在營業日之截數時間前(即星期一至五下午四時; 星期六丶星期日及公眾假期除外)收到匯款銀行的匯款指示，本行會在同日將匯款存入你的核心賬戶。收費並不包括其他銀行費用，例如相應的銀行手續費；我們則豁免本地電子付款及存入的相關手續費，實際收款金額可能受手續費而改變。我們接受經由結算所自動轉賬系統（CHATS）存入之港元及美元匯款。我們可以安排經由結算所自動轉賬系統（CHATS）的美元付款。「轉數快」即「快速支付系統」。我們不提供跨境轉數快 (FPS) 出境支付服務，也不接受非港元跨境轉數快 (FPS) 服務。
十二、匯款存入包括不論任何發送安排從海外銀行戶口匯入的港元或其他指定外幣匯款 。在處理交易時，本行或會從其他機構收取佣金、入息或收入。至於本行直接向客戶收取的費用、收費或佣金，將會按服務收費簡介或與該客戶的協定收取。不適用於以匯款人支付收費的指示。如客戶於匯款申請指示所填寫的資料不正確、不完整或不清晰，其他銀行有權收取額外費用。
十三、匯出匯款包括不論任何發送安排匯出至海外銀行戶口的港元或其他指定外幣匯款 。在處理交易時，本行或會從其他機構收取佣金、入息或收入。至於本行直接向客戶收取的費用、收費或佣金，將會按服務收費簡介或與該客戶的協定收取。本地手續費：將已匯出金額及收款方式計算收取費用。一般收費為每次25港元 (或其等值) , 實際費用請參閱交易頁面之上的報價。轉賬所涉及的任何費用將從你的港元或相關指定外幣戶口支付, 請確保你的港元或相關指定外幣戶口有足夠餘額以避免轉賬指示被拒。如客戶於匯款申請指示所填寫的資料不正確、不完整或不清晰，其他銀行有權收取額外費用。
十四、 請注意，有些海外銀行可能會徵收額外的海外交易手續費（包括受款銀行及代理銀行），海外銀行可能從匯款中扣除此項費用。有關費用可能在匯款或客戶戶口中扣取，而未必按照客戶最初的收費指示。客戶可選擇 「你將繳付所有手續費」以每次250 港元 (或其等值)代替, 確保匯出款項完整到達收款方,避免其他海外費用。實際費用請參閱交易頁面上的報價。轉賬所涉及的任何費用將從你的港元或相關指定外幣戶口支付, 請確保你的港元或相關指定外幣戶口有足夠餘額以避免轉賬指示被拒。如客戶於匯款申請指示所填寫的資料不正確、不完整或不清晰，其他銀行有權收取額外費用。
十五、更改, 取消/退回境外匯款 - 每筆電匯的費用為200港元（或其等值），費用將從你的港元或相關指定外幣戶口中扣除。如客戶於匯款申請指示所填寫的資料不正確、不完整或不清晰，其他銀行有權收取額外費用。
十六、 由於個別定期存款可能有不同的到期日前提取手續費，提早全額提款的實際適用的手續費將在你確認並接受有關定期存款條款和細則之前，在WeLab Bank App 內顯示。 到期日前提取手續費將以與所提取的定期存款相應的貨幣收取。
十七、 基金平台費將按月收取並於每月第 7 個工作天或之前由你的核心賬戶中扣除。每月之基金平台費為你每日平台費的每月總額，而每日平台費則根據你每日所有於自選基金服務及智動投資顧問服務中除貨幣市場基金外已結算基金之持倉價值（港元或以每日參考匯率計算的等值港元）乘以基金平台月費率再除以該月曆日數計算。有關基金資產類別，請參閱 WeLab Bank app 內的基金詳情頁面。
十八、客戶須自行承擔所有適用的政府、監管機構、交易所、結算所及第三方收費及費用。相關收費及費用由有關機構釐定，並可能不時作出修訂。本行僅代表有關機構代為收取相關收費及費用而不作任何加價，亦將按有關機構當時適用的收費標準收取。實際收費金額將於銀行應用程式的下單流程中、成交單據及結單內顯示。有關詳情，請參閱相關機關的網站或 WeLab 網站的常見問題（FAQ）頁面。
十九、如該股票派發港幣、美元或人民幣以外的現金股息時，我們將按當時兌換率把相關股息折算為港幣派發及收取費用。
二十、另收過戶登記費每手1.5港元
二十一、預託證券代理(Depository Receipts Agent) 經由本行向持有美國預託證券之客戶定期(例如每年)收取美國預託證券託管費(ADR Fee)，而美國預託證券費用將由預託證券代理決定，上述費用僅供參考。詳情請向各美國預託證券的託管銀行查詢，我們將不會就任何美國預託證券託管費的變更提前通知您。
二十二、 我們不提供實物股票提存服務。
二十三、我們可酌情不時就本《一般服務收費》所載的任何費用及收費提供推廣折扣、回贈、費用豁免或其他優惠，包括與市場推廣活動、客戶優惠或其他推廣安排有關的折扣、回贈、豁免或優惠。任何該等折扣、回贈、豁免或優惠可能受資格準則、推廣期、名額、特定條款及條件，以及我們指定的其他要求所規限。除非另有明確說明，任何該等折扣、回贈、豁免或優惠僅於相關推廣期內適用，並不影響本《一般服務收費》所載的標準費用及收費；當推廣不適用、已屆滿或不適用於你時，該等標準費用及收費將會適用。第三方費用及收費，包括政府、監管機構、交易所、結算所、託管人、存管處、代理銀行或其他第三方收費，除非我們另有明確說明，否則將不會獲豁免或減免。我們可根據適用的條款及條件、法律、法規及任何酌情通知，更改、暫停、撤回或終止任何推廣折扣、回贈、豁免或優惠。
如果你對我們一般服務收費有任何疑問，請致電客戶服務熱線+852 3898 6988 或發送電郵致 wecare@welab.bank 與我們聯繫。
如本一般服務收費的中英文版有任何歧異，一概以英文版本為準。