一般服務收費

General Service Charges_20230605_visual_tc.png註∶一、 免收 65 歲或以上丶或獲取政府殘障津貼丶老年人津貼或綜合社會保障援助(綜援)計劃客戶的費用。二、 我們保留收取額外費用的權利,並且僅在你接受額外費用後才依從查閱資料要求。三、 如果你的核心賬戶餘額不足,一般情況下付款交易將被拒絕,但是你的核心賬戶仍可能發生透支情 況。 例如,付款交易時你的核心賬戶中可能有足夠的餘額,但於交易結算時付款交易金額實際上超出 了你的核心賬戶中的餘額。這種情況可能會發生在你使用外幣付款購買或付款後在餐廳給小費等。若 果你的核心賬戶發生了透支情況,我們將會通知你存入資金以使核心賬戶恢復總餘額為正數。四、 當透過本地「銀通」網絡進行提款的貨幣為人民幣,提款金額將按照提款時該「銀通」會員銀行於自 動櫃員機畫面所顯示的匯率進行兌換。五、 當以港元以外的貨幣透過「MasterCard® / Cirrus®」網絡以銀行賬戶進行 WeLab Debit Card 的交 易,交易金額將按照交易時 MasterCard® 訂定的當日匯率先兌換成美元再兌換為相關貨幣。你可透過 MasterCard® 網頁查詢有關匯率。另外,客戶在外地消費時,有時候可選擇以港幣支付外幣簽賬。此 選項屬海外商戶的直接安排,而非由 MasterCard®提供。客戶應於簽賬前向該商戶查詢有關匯率及手 續費的詳情,因為以港幣支付外幣簽賬,所涉及的費用可能會較以外幣簽賬的手續費為高。六、 有關你 WeLab Bank Debit Card 交易的爭議,成功申請的款項只會在個案完成審理後,才退還到你的 WeLab Bank 賬戶。但如果爭議個案失敗,我們將會向你收取 HKD100 的手續費。如果爭議無法解 決,在拒付階段並進行仲裁,MasterCard® 可能會收取額外費用。七、 「轉數快」即「快速支付系統」。八、 如我們在營業日之截數時間前(即星期一至五下午四時; 星期六丶星期日及公眾假期除外)收到匯款銀行 的匯款指示,本行會在同日將匯款存入你的核心賬戶。收費並不包括其他銀行費用,例如相應的銀行 手續費;我們的手續費可能從匯入匯款中扣除,實際收款金額可能受手續費而改變。我們不接受經非 本地銀行 RTGS 系統外幣匯款及不接受經電匯系統(Telegraphic Transfer) 匯款。不提供經 RTGS 匯 出匯款服務,也不接受匯入非港元匯款。九、 由於個別 GoSave 2.0 定期存款可能有不同的到期前提取手續費,提早全額提款的實際適用的手續費% 將在確認和接受 GoSave 2.0 定期存款條款和條件之前在我們的 WeLab Bank App 中顯示。十、基金平台費將按月收取並於每月第7個工作天或之前由你的核心賬戶中扣除。每月之基金平台費為你每日平台費的每月總額,而每日平台費則根據你每日所有於自選基金服務中除貨幣市場基金外已結算基金之持倉價值(港元或以每日參考匯率計算的等值港元)乘以基金平台月費率再除以該月曆日數計算。有關基金資產類別,請參閱WeLab Bank app內的基金詳情頁面。十一、如果你對我們一般服務收費有任何疑問,請致電客戶服務熱線+852 3898 6988 或發送電郵致 [email protected] 與我們聯繫。十二、如本一般服務收費的中英文版有任何歧異,一概以英文版本為準。

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